CREATE.EMOTION
好的作品,是帶著情感的作品
天正企劃.務(wù)實(shí)的電子商務(wù)實(shí)施者
一個企業(yè)在建立網(wǎng)站的時候，需要有一個比較明確的需求中心，并由專業(yè)的人來監(jiān)控和管理制作。簡而
言之，企業(yè)建立網(wǎng)站，
一般有下面幾個不同層面的需求：
1.企業(yè)戰(zhàn)略層面
企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)是什么？網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)的戰(zhàn)略中到底能起到什么作用？是產(chǎn)品、服務(wù)的差異
化表現(xiàn)？還是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的一環(huán)？或者是客戶關(guān)系的經(jīng)營和強(qiáng)化？ 這通常是管理者，特別是高層管理者需
要考慮的事情。
2.企業(yè)營銷實(shí)踐層面
企業(yè)營銷的對象是誰？這些對象是企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的購買者、使用者還是影響決策者？他們的互聯(lián)
網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和行為如何？是否有線上和線下整合的必要（嚴(yán)格的說，這個問題的答案是肯定的）？短期的目標(biāo)和
長遠(yuǎn)的目標(biāo)分別是什么？
3.企業(yè)品牌宣傳層面
需要傳遞什么樣的信息給目標(biāo)受眾？什么樣的頻率？多大的覆蓋？企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)如何在網(wǎng)絡(luò)世
界中表現(xiàn)？企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、社會責(zé)任、文案宣傳、危機(jī)公關(guān)…… 這至少涉及到營銷、公關(guān)、策劃等企
業(yè)市場營銷相關(guān)部門。
4.企業(yè)運(yùn)營維護(hù)層面
建立網(wǎng)站是否是企業(yè)信息化的一部分？需要和Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）結(jié)合嗎？要整合OA（辦公自動
化系統(tǒng)）、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）嗎？還要考慮到互聯(lián)網(wǎng)的資源管理問題（空間和域名）、服務(wù)器安全和
數(shù)據(jù)庫安全、更新的需要、所需的人力資源投入等。
這需要企業(yè)的IT部門和行政部門牽頭進(jìn)行工作。
可以看出，回答這些問題需要企業(yè)不同部門的人員協(xié)力準(zhǔn)備。那么就算不用全部回答上面的問題，企
業(yè)建站時也要根據(jù)自己的實(shí)際情況做好相關(guān)的了解，以便能讓企業(yè)網(wǎng)站真正能夠發(fā)揮應(yīng)有的效用。
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